FAQS
¿Dónde puedo comprar las entradas?
Las entradas estarán disponibles en nuestra web oficial (enlace a la web). Te recomendamos adquirirlas con antelación para asegurar tu asistencia.
¿Qué tipos de entradas hay disponibles?
Ofrecemos diferentes modalidades de entradas para adaptarnos a tus preferencias:
- Entrada de Día 1: Acceso individual para el primer día del festival.
- Entrada de Día 2: Acceso individual para el segundo día del festival.
- Entrada Baby D1 (0 a 3 años, ambos inclusive): Acceso individual gratis al recinto y a todas las actuaciones el primer día del festival.
- Entrada Baby D2 (0 a 3 años, ambos inclusive): Acceso individual gratis al recinto y a todas las actuaciones el segundo día del festival.
- Entrada Junior D1 (4 a 15 años, ambos inclusive): Acceso individual al recinto y a todas las actuaciones el primer día del festival.
- Entrada Junior D2 (4 a 15 años, ambos inclusive): Acceso individual al recinto y a todas las actuaciones el segundo día del festival.
- Entrada Abono General (+16 años): Acceso al recinto y a todas las actuaciones las dos jornadas del evento.
¿Los niños pagan entrada?
Los menores de 4 años pueden acceder de forma gratuita. A partir de esa edad, deberán adquirir una entrada. Existe la entrada Junior que permite el acceso a niños desde 4 a 15 años ambos inclusive.
¿Las entradas son nominales?
Sí, las entradas son nominales y estarán vinculadas al nombre del asistente. Asegúrate de que el nombre en la entrada coincida con tu documento de identidad para evitar inconvenientes en el acceso.
¿Puedo cambiar el nombre de la entrada si no puedo asistir?
Sí, puedes solicitar el cambio de nombre escribiendo a info@magneticket.com. Consulta las condiciones y posibles costos asociados.
¿Habrá taquilla en el recinto?
Sí, contaremos con una taquilla en el recinto para la venta de entradas, siempre que no se haya alcanzado el aforo máximo. Te recomendamos comprar tus entradas con anticipación para evitar quedarte sin ellas.
¿Es necesario imprimir la entrada?
No es necesario. Puedes presentar la entrada en formato digital desde tu dispositivo móvil. Asegúrate de que la pantalla esté en buenas condiciones para facilitar la lectura del código QR. Para mayor seguridad y evitar problemas de conexión a internet, se recomienda descargar la entrada.
¿Qué documentación necesito para acceder al festival?
Deberás presentar tu entrada (impresa o digital) y un documento de identidad válido (DNI, pasaporte, etc.) que coincida con el nombre en la entrada.
¿Puedo solicitar la devolución de mi entrada?
Las entradas una vez adquiridas no se pueden cambiar ni devolver, en base a nuestras condiciones de venta de entradas, las cuáles puedes consultar aquí.
¿Pueden asistir menores al festival?
Sí, el festival es para todos los públicos. Sin embargo, los menores de 16 años deben ir acompañados por un adulto responsable y presentar una autorización firmada por sus padres o tutores legales. Los jóvenes de 16 y 17 años pueden asistir entregando la Autorización de Menores firmada y sin necesidad de ir acompañados.
¿Hay alguna recomendación para asistir con niños pequeños?
Recomendamos que los niños pequeños utilicen protección auditiva adecuada y que los padres o tutores se aseguren de su bienestar durante el evento.
¿Habrá actividades específicas para niños?
No. A pesar de poder entrar al recinto, no habrá actividades destinadas para ellos.
¿El recinto es accesible para personas con movilidad reducida?
Sí, contamos con zonas habilitadas para personas con movilidad reducida y sus acompañantes. Para acceder a estas áreas, es necesario presentar un justificante médico o contactar previamente con la organización.
¿Hay ascensores o rampas en el recinto?
Sí, el recinto dispone de rampas para facilitar el acceso a todas las áreas. No ascensores.
¿Puedo asistir con mi perro guía?
Sí, los perros guía debidamente acreditados pueden acompañar a sus propietarios dentro del recinto.
¿Puedo salir y volver a entrar al recinto?
No, no estará permitido salir y volver a entrar al recinto. Es importante no quitarte ni dañar la pulsera, ya que es personal e intransferible.
¿Habrá actividades fuera del horario de conciertos?
Sí, además de los conciertos, ofreceremos actividades culturales y exposiciones relacionadas con las artes británicas. Consulta nuestra programación para más detalles.
¿Cuál es el método de pago dentro del festival?
El pago será únicamente mediante tarjeta de débito o crédito, excepto en las zonas de merchandising que se podrá pagar en efectivo.
¿Habrá cajeros automáticos en el recinto?
Dentro del recinto no: pero existe un cajero Euronet ATM ubicado directamente en la dirección del Poble Espanyol (Avda. de Francesc Ferrer i Guardià, 13). Te recomendamos asistir previamente al ingreso al recinto para garantizar tu tranquilidad.
¿Puedo ingresar con comida o bebida al recinto?
No está permitido ingresar con comida o bebida al recinto. Contaremos con una amplia oferta gastronómica.
¿Se venderá alcohol en el recinto?
Sí, se venderán bebidas alcohólicas en las zonas habilitadas. La venta estará restringida a mayores de 18 años, quienes deberán presentar una identificación válida.
¿Habrá opciones de comida británica tradicional?
Sí, como parte de la temática del festival, contaremos con puestos de comida que ofrecerán platos tradicionales británicos.
¿Qué objetos no puedo llevar al festival?
Por motivos de seguridad, está prohibido ingresar con:
- Objetos cortantes o punzantes
- Armas de cualquier tipo
- Bengalas, petardos o fuegos artificiales
- Palos selfie o trípodes
- Cámaras profesionales de foto o video
- Botellas de vidrio o plástico con tapón
- Sustancias ilegales
- Sillas, colchonetas o similares
- Bicicletas, patinetes o skates
- Linternas o punteros láser
- Instrumentos musicales
- Animales (excepto perros guía)
¿Puedo llevar mi cámara de fotos?
Solo se permiten cámaras compactas y las cámaras de los teléfonos móviles. Las cámaras profesionales están prohibidas.
¿Hay servicio de guardarropía?
No contaremos con servicio de guardarropía.
¿Puedo llevar paraguas o sombrillas?
Por motivos de seguridad y visibilidad, no está permitido el uso de paraguas o sombrillas dentro del recinto. En caso de lluvia, te recomendamos el uso de chubasqueros.
¿Habrá zonas de descanso en el recinto?
Sí, el recinto contará con área de descanso y zonas de sombra para que puedas relajarte entre concierto y concierto.
¿Dónde puedo consultar los horarios de los conciertos?
Los horarios detallados de los conciertos se publicarán en nuestra web y redes sociales a medida que se acerque la fecha del festival.
¿Cómo puedo contactar con la organización si tengo más dudas?
Puedes escribirnos a info@britunderfest.com o enviarnos un mensaje a través de nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Habrá servicio médico en el recinto?
Sí, contaremos con una ambulancia, equipo médico y de primeros auxilios disponible durante todo el festival para atender cualquier emergencia.
¿Qué medidas de seguridad se implementarán en el festival?
La seguridad de nuestros asistentes es una prioridad. Contaremos con un equipo de seguridad profesional, controles de acceso y protocolos de emergencia para garantizar una experiencia segura para todos.
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